Інтернет магазин "Домашні тапочки"
Телефон:
+380 (67) 884 25 60
+380 (50) 529 34 41
Сайт: lvivtapok.space/
79069 Львів, Україна

На нашому сайті є декілька варіантів оплати:
1. Онлайн - оплата (кредитною картою)
2. Накладений платіж (комісія Нової Пошти +- 25грн)
3. На рахунок ФОП (IBAN)

Доставка по Україні та за кордон:
1. Новою Поштою (будь-який спосіб оплати)
2. Укрпошта (будь-який спосіб оплати)
3. Адресна доставка (кур'єром Нової Пошти)

Загальні положення
1.1. Дана оферта є офіційною пропозицією, далі за текстом - «Продавець», укладає договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин, далі - «Договір», і розміщує публічну оферту (пропозицію) на офіційному інтернет-сайті продавця "https://lvivtapok.space/" (далі - "Інтернет-сайт").
1.2. Моментом повного та безумовного прийняття Покупцем пропозиції продавця (акцептом) укладанням електронного договору купівлі-продажу товарів, вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними на інтернет-сайті Продавця.
Поняття та визначення
2.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають такі значення:
* «Товар» - косметика, аксесуари, комплектуючі та супутні предмети;
* «Інтернет-магазин» - відповідно до Закону України «Про електронну комерцію», засіб для подання або реалізації товару, роботи чи послуги шляхом здійснення електронної угоди.
* «Продавець» - компанія, що реалізує товари, які представлені на Інтернет-сайті.
* «Покупець» - фізична особа, яка уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.
* «Замовлення» - вибір окремих позицій із переліку товарів, зазначених Покупцем під час розміщення замовлення та проведення оплати.
предмет договору
3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця товар, а Покупець зобов'язується сплатити та прийняти товар на умовах цього Договору.
Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, зокрема:
- Добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;
- Самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині;
- оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;
- обробка та доставка замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.
Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину та наявний.
4.2. Кожна позиція може бути представлена в замовлення у будь-якій кількості.
4.3. За відсутності товару на складі, Менеджер компанії зобов'язаний повідомити Покупця (по телефону або через електронну пошту).
4.4. За відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від цього товару, анулювати замовлення.
Порядок оплати замовлення
накладеним платежем
5.1. Оплата провадиться за фактом отримання товару у відділенні транспортних компаній за готівковий розрахунок у гривнях.
Онлайн-оплата на карту
5.2. Оплата здійснюється карткою у гривнях через систему Portmone у момент оформлення замовлення.
5.3. При НЕ надходженні коштів Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.
Умови доставки замовлення
6.1. Доставка товарів, придбаних в Інтернет-магазині, здійснюється до складу транспортних компаній, де здійснюється видача замовлень.
6.2. Разом із замовленням Покупцеві надаються документи згідно із законодавством України.
Права та обов'язки сторін:
7.1. Продавець має право:
- в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього договору.
7.2. Покупець зобов'язаний:
- своєчасно сплатити та отримати замовлення на умовах цього договору.
7.3. Покупець має право:
- оформити замовлення в Інтернет-магазині;
- оформити електронний договір;
- вимагати від продавця виконання умов цього Договору.
відповідальність сторін
8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору у порядку, передбаченому цим договором та чинним законодавством України.
8.2. Продавець не несе відповідальності за:
- змінено виробником зовнішній вигляд Товару;
- за незначну невідповідність колірної гами товару може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різну колірну передачу моніторів персональних комп'ютерів окремих моделей;
- за зміст та достовірність інформації, наданої Покупцем під час оформлення замовлення;
- за затримку та перебої у наданні послуг (обробки замовлення та доставки товару), що відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;
- за протиправні незаконні дії, вчинені Покупцем за допомогою цього доступу до мережі Інтернет;
- за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів - IP, MAC-адреси, логіну та паролю третім особам;
8.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під її логіном перебувала інша особа) особам або їхньому майну, юридичним особам, державі або моральним принципам моральності.
8.4. У разі настання обставин непереборної сили сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачуваний характер, що виключають або об'єктивно заважають виконанню

Наш інтернет-магазин шанобливо ставиться до прав клієнта. Дотримується сувора конфіденційність при оформленні замовлення. Відомості надійно зберігаються та захищені від передачі. Згодою на обробку даних клієнта виключно для надання послуг є розміщення замовлення на сайті. До персональних даних належить особиста інформація про клієнта: домашня адреса; ім'я прізвище по батькові; відомості про народження; майновий, сімейний стан; особисті контакти (телефон, електронна пошта) та інші відомості, що перераховані у Законі України № 152-ФЗ «Про персональні дані» від 27 липня 2006 р. Клієнт має право відмовитися від обробки персональних даних. Нами у разі гарантується видалення з сайту всіх персональних даних у триденний термін у робочий час. Подібна відмова клієнт може оформити простим електронним листом на адресу, вказану на сторінці нашого сайту.

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 днів з дня покупки, за умови дотримання встановлених законом вимог та норм.
Умови обміну/повернення товару належної якостіСтаття 9. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»:
Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням.
Обмін товару належної якості можливий протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня покупки.
Обмін здійснюється за умови, що:

• товар не використовувався;
• збережено його товарний вигляд;
• збережено споживчі властивості, упаковку, ярлики, пломби;
• є розрахунковий документ (чек), виданий продавцем при покупці.

Пояснення:

• Товарний вигляд – це новий товар у заводській упаковці з наявними ярликами та пломбами. Їхня наявність і цілісність є визначальним фактором.
• Не використовувався – уся продукція постачається запакованою з ярликами та стикерами. Їх відсутність або сліди використання можуть бути підставою для відмови у поверненні чи обміні.
• Ярлики, стикери, чек – також є частиною товарного вигляду. У разі втрати чека чи пошкодження упаковки, магазин залишає за собою право відмовити в обміні або поверненні.

Обміну або поверненню підлягають лише товари, що не були розпаковані.
Товари, на яких є сліди розпакування або повторного пакування, не підлягають поверненню чи обміну.
Умови обміну/повернення товару неналежної якостіСтаття 8. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»:
У разі виявлення протягом гарантійного терміну недоліків товару, споживач має право вимагати:

• пропорційного зменшення ціни;
• безоплатного усунення недоліків у розумний строк;
• відшкодування витрат на усунення недоліків товару.

Вимоги споживача не підлягають задоволенню, якщо продавець або виробник доведе, що недоліки виникли через порушення споживачем правил користування чи зберігання товару.
Споживач має право бути присутнім при перевірці якості товару особисто або через представника.
Також, згідно зі Статтею 12 Закону України «Про захист прав споживачів», продавець зобов’язаний покрити витрати на транспортування товару від покупця до продавця у разі повернення товару неналежної якості.
Однак, вартість доставки від продавця до покупця не включається до суми цих витрат.